Em caso de sinistro

No momento do acidente

  • Faça o boletim de ocorrência o mais rápido possível (agentes de trânsito, polícia rodoviária estadual ou federal);
  • Anote os dados básicos dos outros envolvidos (nome, telefone e placa do carro). Se possível, anote nome e endereço de alguma testemunha que esteja no local e descreva no B.O.;
  • Dica: Caso não tenha ocorrido lesão corporal em nenhuma das pessoas envolvidas, é possível fazer o boletim de ocorrência pela internet neste link.
  • Assistência 24hs: Caso seu veículo não tenha condições de rodar ligue para o 0800 de sua seguradora e solicite um serviço de guincho.

Após o acidente

  • Procure um mecânico de sua confiança e peça um orçamento de conserto do veículo;
  • Dica: Sua seguradora pode dar descontos ou outros benefícios (como carro reserva) caso você conserte o veículo em alguma oficina credenciada por ela, converse com o corretor primeiro;
  • Entre em contato com a corretora e realize o aviso de sinistro. Você pode acessar realizar no formulário ao lado;
  • Não faça acordos sem nos comunicar;
  • Obtenha sempre que possível o nome, endereço e telefone de testemunhas do acidente;
  • Boletim de Ocorrência Original ou Cópia Autenticada;
  • Lembramos que qualquer indenização somente será paga mediante a apresentação dos documentos requeridos;
  • Caso os documentos sejam insuficientes para liquidação do sinistro, solicitaremos outros documentos.

Seguro

Dados do segurado

Descrição do sinistro

Anexos